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Dúvidas sobre o Kiwi, sua assinatura ou seus dados? Comece por aqui — a maioria das respostas está abaixo, e você sempre pode falar com uma pessoa por e-mail.

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kiwicarai@posteo.com

Gerencie sua assinatura

As assinaturas são cobradas pelo seu Apple ID. Você pode ver, alterar ou cancelar a qualquer momento na App Store, e restaurar uma compra em um novo dispositivo de dentro do app.

Gerenciar assinaturas

Perguntas frequentes

Como gerencio ou cancelo minha assinatura?
Sua assinatura é gerenciada pela Apple, não pelo Kiwi. Abra a App Store → sua conta → Assinaturas para alterá-la ou cancelá-la. O cancelamento mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual.
Como restauro uma compra em um novo dispositivo?
Entre com o mesmo Apple ID com que você assinou, abra o Kiwi e use “Restaurar compras” nos Ajustes. Sua autorização está vinculada ao seu Apple ID.
Como apago meus dados?
Você pode apagar conversas e memórias de dentro do app. Desinstalar o Kiwi remove os dados do app no dispositivo. Conversas e memórias ficam no seu iPhone por padrão — o backend do Kiwi guarda apenas metadados, nunca o texto das suas perguntas ou respostas. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.
O Kiwi substitui a Siri?
Não — o Kiwi trabalha com a Siri. Você o inicia dizendo “Kiwi”, e a Siri abre o fluxo certo. Suas mãos ficam no volante.
Ele está sempre escutando?
Não. O Kiwi funciona em interações curtas e intencionais — você inicia cada uma. Não há microfone sempre ligado; o Kiwi só escuta durante uma interação que você iniciou.
Para onde vão minhas notas e conversas?
Elas ficam no seu iPhone, prontas quando você estaciona. Perguntas, notas e respostas de um trajeto ficam juntas em um só lugar. (As traduções ao vivo não são salvas — acontecem no momento.)
Preciso olhar para a tela?
Não — o Kiwi é guiado por voz e feito para o CarPlay. O Modo de Reflexão, quando você o ativa, mostra apenas o suficiente para você saber que ele está trabalhando, sem soterrar você em texto enquanto dirige.
O que preciso para usar?
Um iPhone com iOS 26.4 ou mais recente e o Apple CarPlay. Suas conversas e memórias ficam disponíveis no seu iPhone depois do trajeto.