Support

Vi er her for at hjælpe

Spørgsmål om Kiwi, dit abonnement eller dine data? Start her — de fleste svar er nedenfor, og du kan altid nå et menneske på e-mail.

Kontakt os

Skriv til os, så vender vi tilbage. Angiv din iOS-version og hvad der skete, så kan vi hjælpe hurtigere.

kiwicarai@posteo.com

Administrer dit abonnement

Abonnementer faktureres via dit Apple ID. Du kan se, ændre eller annullere det når som helst i App Store og gendanne et køb på en ny enhed inde i appen.

Administrer abonnementer

Almindelige spørgsmål

Hvordan administrerer eller annullerer jeg mit abonnement?
Dit abonnement håndteres af Apple, ikke af Kiwi. Åbn App Store → din konto → Abonnementer for at ændre eller annullere det. Hvis du annullerer, beholder du adgang til slutningen af den aktuelle faktureringsperiode.
Hvordan gendanner jeg et køb på en ny enhed?
Log ind med det samme Apple ID, du abonnerede med, åbn Kiwi, og brug “Gendan køb” i Indstillinger. Din adgang er knyttet til dit Apple ID.
Hvordan sletter jeg mine data?
Du kan slette samtaler og minder inde fra appen. Når du afinstallerer Kiwi, fjernes appens data på enheden. Samtaler og minder lever som standard på din iPhone — Kiwis backend gemmer kun metadata, aldrig din spørgsmåls- eller svartekst. Se privatlivspolitikken for detaljer.
Erstatter Kiwi Siri?
Nej — Kiwi arbejder sammen med Siri. Du starter den ved at sige “Kiwi,” og Siri åbner det rigtige forløb. Dine hænder bliver på rattet.
Lytter den hele tiden?
Nej. Kiwi taler i korte, bevidste vendinger — du starter hver enkelt. Der er ingen mikrofon, der altid er tændt; Kiwi lytter kun under en samtale, du har startet.
Hvor ender mine noter og samtaler?
De bliver på din iPhone, klar, når du parkerer. Spørgsmål, noter og svar fra en tur holdes samlet ét sted. (Live-oversættelser gemmes ikke — de sker i øjeblikket.)
Skal jeg kigge på skærmen?
Nej — Kiwi er stemme-først og bygget til CarPlay. Tænketilstand viser, når du slår den til, lige nok til at vide, at den arbejder, uden at begrave dig i tekst, mens du kører.
Hvad skal jeg bruge for at køre den?
En iPhone med iOS 26.4 eller nyere og Apple CarPlay. Dine samtaler og minder er tilgængelige på din iPhone efter turen.